Оголошення застарівали.
Оголошення про оренду застарівали: власників доводилося обдзвонювати вручну, щоб підтвердити доступність житла.
Збудували вихідного голосового агента, який кожні два дні телефонує власникам житла і природною грузинською уточнює, чи актуальна оренда. Результат кожної розмови одразу пишеться в amoCRM, а публічний канал з оголошеннями оновлюється автоматично, без оператора: щойно власник каже, що житло здано, лот знімається.
Стек — Twilio для телефонії, ElevenLabs для голосу і amoCRM як система обліку. Раніше власників обдзвонювали вручну, канал повнився застарілими лотами, а результати дзвінків ніде не фіксувалися; тепер агент дзвонить сам у дводенному циклі, кожен дзвінок стає записом у CRM, а каналу можна вірити, бо в ньому лише те, що справді доступне.
Що заважало
- ✗Оголошення про оренду застарівали
- ✗Власників обдзвонювали вручну, щоб підтвердити доступність
- ✗Неактуальні лоти псували публічний канал і довіру до нього
Що вміє система
Дзвінок власнику
Агент телефонує і природною грузинською уточнює, чи актуальна оренда.
Оновлення CRM
Результат кожної розмови одразу пишеться в amoCRM.
Оновлення каналу
Публічний канал лотів оновлюється автоматично — без оператора.
Як ми впроваджуємо.
Аналіз звернень і доступів
Розбираємо історичні запити, перевіряємо доступи до CRM і API, оцінюємо потенціал автоматизації.
Частина реального трафіку
Агент працює на зрізі звернень із щотижневими синками — на живих діалогах, не на демо.
Метрики й розширення
Оцінюємо обсяг, швидкість відповіді та частку ескалацій — і розширюємо агента на весь трафік.