Маленька команда. Десятиліття CRM. 50+ впроваджень за плечима.
Ми не AI-консалтинг на 200 людей. Ми — AI-підрозділ Auspex Streamline: десятиліття всередині CRM-проєктів, де видно, як помирають ліди. Тепер будуємо AI-native системи й агентів, які закривають ці дірки.
Будує CRM-автоматизацію з 2021 року.
У 2015 запустив CRM-практику, з якої виросла Auspex Streamline: впровадження CRM та автоматизація для 1 200+ компаній. У 2021 запустив AI-практику, а у 2024 виокремив її в бренд Grow2.ai, коли AI-агенти стали достатньо надійними для продакшну.
Ті самі інженери, що зшивають CRM в Auspex Streamline.
API, телефонія, месенджери, 1С — агенти спираються на інтеграційну практику Auspex Streamline, а не на демо-стенд.
AI-агентів щодня працюють у нашій власній операційці. Продаємо те, чим користуємось самі.
Скрипти, що не звучать як чат-бот.
Проєктуємо діалоги під ваш тон і канал. UA · EN · RU · ES.
Зашиваємо агента у вашу CRM.
Релізили на Bitrix24, amoCRM, HubSpot, Salesforce. Якщо є API — підключимо.
Десятиліття спостереження, як CRM ламаються в slow motion.
Спочатку ми лікували CRM-гниття вручну. Потім автоматизували. Це і є grow2.
Старт CRM-практики
Андрій запускає практику впровадження CRM, з якої виросла Auspex Streamline. За наступне десятиліття — 1 500+ проєктів у різних галузях.
Старт AI-практики
Усередині Auspex Streamline невелика команда починає вбудовувати мовні моделі в CRM-процеси — спершу як експерименти, потім як робочі частини впроваджень.
Патерн
Однакова проблема у кожній CRM: ліди помирають в інбоксі о 22:00. FAQ зʼїдає 4,5 год/менеджеру/день. Менеджери не логують дзвінки.
grow2 виокремлюється
GPT-4 turbo + voice-моделі + надійний function-calling переходять поріг. Починаємо запускати AI-агентів, що закривають дірки.
П'ять правил, які ми не порушуємо.
Пілоти, не платформи.
Фіксований скоуп, фіксована ціна. Вимірюємо на 30-й день.
Спершу цифра.
Один KPI з цільовим значенням, зафіксований до старту, виміряний на 30-й день. Не досягли — вартість пілота повертається. Суть у цифрі, а не в поверненні.
Час засновника.
Андрій присутній на кожному kickoff. Не джуніор. Не sales engineer.
Нудно перемагає кмітливо.
Оптимізуємо агента під точність і передбачуваність. Магія — це баг.
Агент без оператора вмирає.
Ботів вмикають і забувають. Наші виходять із супервізором, розбором діалогів і eval-набором, і хтось читає трейси після запуску.