гейти погодження
2
публікацій без людини
0
Проєкт у фактах
ФорматКонтент-конвеєр
Контроль2 гейти погодження людиною
Вихідзакритий клієнтський канал
Перекладмовою клієнтів
Власна система
Оновлення вендора мають доходити до клієнтів.
Вендор платформи регулярно публікує оновлення й нові інструкції, але до клієнтів вони не доходять: не той канал і не та мова. Відстежувати й переказувати вручну — робота, яка завжди відкладається.
Збудували конвеєр: система відстежує нові матеріали на сайті вендора, відбирає релевантні, готує переклад і публікує в закритий клієнтський канал. Людина контролює випуск у двох точках — жодна публікація не виходить без погодження.
Контекст
Що заважало
- ✗Оновлення вендора не доходили до клієнтів — не той канал і не та мова
- ✗Відстежувати новини вручну — робота, що завжди відкладається
- ✗Переказувати оновлення клієнтам було нікому
Схема
Шлях оновлення до клієнта.
Сайт вендорамоніторинг
Відбіррелевантність
Гейт 1людина: теми
Перекладмовою клієнтів
Гейт 2людина: текст
Канал клієнтівпублікація
Що всередині
Принципи.
Принцип
Людина в контурі
Конвеєр готує, людина вирішує: дві точки погодження до публікації.
Автономність
Без нагадувань
Нові матеріали помічаються без ручних перевірок.
Тираж
Під будь-яке джерело
Схема повторюється для іншого вендора чи іншого клієнтського каналу.
Результат
Було → стало
Було
Стало
Оновлення губилися на сайті вендора
Доходять у канал, який клієнти читають
Моніторинг і переказ — вручну
Конвеєр робить це сам
Автопублікація без контролю — ризик
Дві точки погодження людиною