Automations: Классификация и маршрутизация
17 сценаріїв, побудованих на цьому паттерні.
Квалификация входящих лидов
Собирает информацию по компании, сравнивает с портретом идеального клиента, ставит оценку и отдаёт подходящего лида нужному менеджеру.
Письма после конференций и вебинаров
Берёт список участников, сегментирует по уровню вовлечённости и пишет персональные письма под каждую группу.
Персонализированные follow-ups за минуты вместо часов
Автоответчик на типовые вопросы
Отвечает на базовые вопросы поддержки по документации. Сложные передаёт оператору с контекстом.
Сортировка тикетов
Автоматически размечает входящий тикет по типу, важности и части продукта, отправляет нужному специалисту.
Среднее время первого ответа падает
Раскладка документов
Классифицирует входящие документы, переименовывает единообразно, складывает в нужные папки.
Ручная сортировка документов не нужна
Отсев резюме
Читает резюме, сверяет с требованиями, оценивает опыт и навыки. Выдаёт отсортированный список с обоснованием.
Отсортированный shortlist с обоснованием за минуты
Подготовка к налогам
Обрабатывает годовой массив чеков и документов. Раскладывает по налоговым категориям, отмечает недостающее.
Готовая сводка для бухгалтера
AI-триаж GitHub/Jira issues
Читает новый issue (title/body/comments), понимает контекст репо, назначает priority (P0-P3), category label, component, проверяет на дубликаты.
Синтез user feedback в feature priorities
Объединяет тикеты, интервью, NPS, sales calls. Находит темы, считает frequency, выдаёт ranked list feature requests с rationale.
PM видит настоящие боли, а не anecdotal evidence. Roadmap решения на данных.
AI incident triage + runbook executor
Группирует алерты, матчит stack trace с известными паттернами, предлагает шаги remediation. Выполняет после approval с audit trail.
NDA triage и автоматическое согласование
Классифицирует входящий NDA (GREEN/YELLOW/RED), проверяет клаузулы против playbook, предлагает counter-signable changes. Human-in-loop на RED.
Автомодерация и анализ отзывов по SKU
Фильтрует токсичный/fake content. По каждому SKU — sentiment summary. Сигналы ухода товара из каталога.
Toxic/fake reviews не попадают на сайт. Merchants видят product quality signals.
Patient intake (pre-visit, HIPAA-compliant)
Секьюрная ссылка за 48 часов до визита. Conversational intake, verification страховки, extraction медистории.
Lease abstraction (CRE договоры → структурированные данные)
Из 50-200 страничных commercial leases извлекает ключевые условия (rent, term, renewals, co-tenancy, options) в structured format.
JLL (через Cadastral): accurate lease и LOI abstracts за секунды, сотни тысяч долларов сэкономлено в год. Colliers: extraction time значительно снижен.
Real Estate lead qualification + viewing scheduling
Новый inquiry с сайта → AI qualifies по budget/timeline, матчит с listings, routes hot leads broker'у, бронирует показы.
KYC/CDD document intelligence
Tier-1 банк: извлекает данные из non-standard multi-lingual корпоративных документов (сотни страниц per client) для Client Due Diligence.
AI visual defect inspection (machine vision)
Camera-based real-time inspection на production line. Ловит micro-cracks, weld failures, dimensional errors со speed human не может.