Язык звонков
Грузинский
Цикл обзвона
2 дня
Синхронизация
amoCRM
Проект в фактах
ТипИсходящий голосовой агент
Языкгрузинский
Ритмобзвон раз в два дня
СтекTwilio · ElevenLabs · amoCRM
Задача
Объявления устаревали.
Объявления об аренде устаревали: владельцев приходилось обзванивать вручную, чтобы подтвердить доступность жилья.
Голосовой агент звонит владельцам по-грузински каждые два дня, а затем автоматически обновляет amoCRM и публичный канал с объявлениями.
Контекст
Что мешало
- ✗Объявления об аренде устаревали
- ✗Владельцев обзванивали вручную, чтобы подтвердить доступность
- ✗Неактуальные лоты портили публичный канал и доверие к нему
Возможности
Что умеет система
01
Звонок владельцу
Агент звонит и на естественном грузинском уточняет, актуальна ли аренда.
02
Обновление CRM
Результат каждого разговора сразу пишется в amoCRM.
03
Обновление канала
Публичный канал лотов обновляется автоматически — без оператора.
Что внутри
Как мы внедряем.
Discovery
Анализ обращений и доступов
Разбираем исторические запросы, проверяем доступы к CRM и API, оцениваем потенциал автоматизации.
Пилот
Часть реального трафика
Агент работает на срезе обращений с еженедельными синками — на живых диалогах, не на демо.
Запуск
Метрики и расширение
Оцениваем объём, скорость ответа и долю эскалаций — и расширяем агента на весь трафик.
Результат
Было → стало
Было
Стало
Владельцев обзванивали вручную
Агент звонит сам раз в два дня
Канал наполнялся устаревшими лотами
Неактуальные лоты снимаются автоматически
Результаты звонков нигде не фиксировались
Каждый звонок — запись в amoCRM