Consultas/h en pico
100–500
Sobre el catálogo
RAG
Integración
ERP
Reto
Los consultores se ahogaban en los picos.
Una gran tienda online: consultores saturados con la selección rutinaria de productos y la educación del cliente — los picos llegan a 100–500 consultas por hora.
Un agente de recomendación en widget de Telegram con RAG sobre el catálogo, integrado con el ERP del cliente y desplegado en sus propios servidores.
Qué hay dentro
Capacidades, integraciones y enfoque.
Capacidades
RAG sobre el catálogo
Selección y explicación de productos basadas en el catálogo real, no en respuestas genéricas.
Integraciones y stack
Widget de Telegram + ERP
Un widget integrado en la tienda, datos del ERP, desplegado en los servidores del cliente.
Enfoque
Aguanta los picos
El agente absorbe las consultas rutinarias en horas pico, liberando a los consultores.